Blog - Covid-19 wanneer bellen en wanneer komen?

De seizoensgebonden verkoudheden zorgen voor behoorlijk wat overlast door mails en telefoonverkeer in verband met Covid 19- symptomen en testing. Daarom vindt u hieronder enkele richtlijnen om u te helpen beslissen of u al dan niet een afspraak voor een consultatie, een testafname of een telefoonconsult moet maken of beter gewoon even afwacht.

Een gewone verkoudheid met niezen, een loopneus, een gevoelige keel of wat lichte verhoging ZONDER ALGEMENE MALAISE, GEURVERLIES, SMAAKVERLIES, KOORTS VANAF 38°, SPIERPIJN, HOESTEN, BENAUWDHEID of ZWAAR UITGEPUT GEVOEL én ZONDER RISICOCONTACT (verblijf >1u in afgesloten ruimte met een besmette persoon zonder beschermingsmaatregelen of >15 minuten met een besmette persoon uit uw bubbel/minder dan 1,5 meter zonder bescherming) IS GEEN REDEN TOT TESTEN. U mag dus gewoon afwachten en uitzieken mits VERHOOGDE WAAKZAAMHEID én STRIKT NALEVEN VAN DE BESCHERMINGSMAATREGELEN (mondneusmasker, handen wassen, social distancing). Bij optreden van bovengenoemde verdachte symptomen moet u bellen tussen 9 en 11 om een afspraak te regelen voor een test. Een gewone verkoudheid is geen is normaal gesproken binnen 3  tot 5 dagen genezen. Bij twijfel neemt u best telefonisch contact en  STELT U UW  VRAAG DUIDELIJK EN KORT om de consultaties niet onnodig te belasten.

NAARGELANG DE VEREISTEN VAN KINDERDAGVERBLIJF , SCHOOL OF WERKPLEK KAN ER EVENTUEEL THUISOPVANG OF THUISWERKEN GEORGANISEERD WORDEN. als er een test gevraagd wordt moet u ook bellen tussen 9-11u om een afspraak te regelen voor een test. PERSONEN DIE GEEN SYMPTOMEN HEBBEN EN TOCH GETEST MOETEN WORDEN bv na een reis of na contacttracing kunnen BELLEN tussen 9-11u om een doorverwijzing te bekomen voor het TESTDORP.

Ivm DOCUMENTEN die bezorgd moeten worden na een telefonsich conult kunt u best reeds HELENA CARE activeren thuis op uw computer. https://nl-info.helena.care/hoe-kan-ik-mij-aanmelden Dit is een persoonlijke beveiligde digitale brievenbus.

TELEFONISCHE VRAGEN ENKEL TUSSEN 9-11U.  ER IS GEEN BELMOMENT MEER IN DE NAMIDDAG. Uitsluitend bij hoogdringendheid zal de secretaresse u doorverbinden voor 9 u of na 11u.

Dank voor uw begrip en geduld

Dr. Tine Palet, Sint Rochusstraat 42, 2100 Deurne